Projekt zefektivnění práce Policie ČR v oblasti vnitřního zákazníka v souladu se zavedením modelu excelence EFQM - Štelc, Zdeněk (2007)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Model excelence EFQM; vnitřní zákazník; průzkum spokojenosti; sebehodnocení; dotazní-ková metoda; motivace; kritéria hodnocení; projekty zefektivnění práce; image policie; Model excellence EFQM; internal consumer; research into consumer's kontent; self-evaluation; questionnaire; motivation; evaluation kriteria; project for increasing effiency od work; the police image; diplomová práce