Analýza spokojenosti zákazníků v maloobchodě Čajovňa Alžbetka - Hotová, Alžbeta (2023)
Studijní obor: Ekonomika a management podniku
Studijní obor: Business Economics and Management
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojnosť zákazníka; Marketingový mix; SWOT analýza; dotazníkové šetrenie; Customer; customer satisfaction; Marketing mix; SWOT analysis; questionnaire survey; bakalářská práce