Implementace systému technické podpory pro evidenci zákaznických požadavků a jeho integrace do systému COMES - Mejzlík, Vít (2023)
Studijní obor: Softwarové inženýrství
Studijní obor: Software Engineering
Ústav: Ústav informatiky a umělé inteligence
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Applied Informatics
Keywords: tiketovací systém; helpdesk; COMES; zákaznická podpora; MES; .NET; C#; ticket system; customer support; diplomová práce