Enhancement opportunities for the Customer Service of the CIS market in the Selected Company

• Main Author: Abdigali, Aitolkyn (Dissertant)
• Other Authors: Ondra, Pavel (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: English
• Published: 2021
• Subjects: zákaznický servis; B2B; spokojenost zákazníků; CRM; vylepšení obchodních procesů; customer service; customer satisfaction; business process enhancement; diplomová práce
• Physical Description: 96 s.
• Item Description: Studijní obor: Management and Marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení