Kundenbindungsstrategien im modernen Marketing - Böhmová, Eva (2021)
Studijní obor: Německý jazyk pro manažerskou praxi
Studijní obor: German for Business Administration
Ústav: Ústav moderních jazyků a literatur
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
Keywords: Kundenbindung; Marketing; Kundenzufriedenheit; CRM-System; CRM-Implementierung; Customer Loyalty; Customer Satisfaction; CRM-Implementation; bakalářská práce