Analýza věrnostního programu v obchodní firmě - Jurášková, Olga (2005)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: bonus; efektivita; marketingový průzkum; náklady; obrat; podpora prodeje; primární informace; sekundární informace; věrnostní program; zákaznická databáze; effectiveness; marketing research; costs; turnover; sales promotion; primary information; secondary information; loyalty programme; customer´s database; bakalářská práce