Analýza marketingových nástrojů přímé zákaznické komunikace - Pořízek, Jan (2020)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CCM; CMR; marketing; zákaznická komunikace; vícekanálová komunikace; datová analýza zákaznických dat; zákaznická zpětná vazba; customer communication; multichannel communication; customer data analysis; customer feedback; bakalářská práce