Staff View: Měření kvality služeb v restauracích pomocí Mystery shoppingu

Měření kvality služeb v restauracích pomocí Mystery shoppingu

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ondruch, Lukáš (Dissertant)
Other Authors:	Soukalová, Radomila (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2020
Subjects:	Mystery Shopping marketing služeb marketingový výzkum hodnocení zaměstnanců marketing of services marketing research evaluation of employees bakalářská práce
Physical Description:	63 s. (77 040 znaků)


LEADER	01358ntm a22003377u 4500
001	zp56737
041			\|a cze
100	1		\|a Ondruch, Lukáš \|4 dis
245	1	0	\|a Měření kvality služeb v restauracích pomocí Mystery shoppingu
246			\|a Quality Measurement of Services in Restaurants Using Mystery Shopping
260			\|c 2020
300			\|a 63 s. (77 040 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Bez omezení
653			\|a Mystery Shopping
653			\|a marketing služeb
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a hodnocení zaměstnanců
653			\|a Mystery Shopping
653			\|a marketing of services
653			\|a marketing research
653			\|a evaluation of employees
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Soukalová, Radomila \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/49426 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB