Návrh procesní mapy firmy, jako výchozí fáze pro certifikaci firmy ISO 9000/2000 - Švajdová, Lenka (2007)
Studijní obor: Podniková ekonomika
Studijní obor: Enterprise Economics
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Procesní řízení výroby; procesní mapa; kvalita; totální řízení kvality; normy ISO; Process managemen of production; process map; quality; Total Quality Management; ISO standards; diplomová práce