Hodnocení kvality služeb ve vybraném hotelu - Lekešová, Lucie (2020)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Cestovní ruch; hotelnictví; spokojenost zákazníka; kvalita služeb; Luhačovice; marketingový výzkum; Tourism; hotel industry; customer satisfaction; service quality; marketing research; bakalářská práce