Analýza spokojenosti zákazníků společnosti NEW YORKER CZ, s.r.o. - Kociánová, Lucie (2020)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníka; SWOT analýza; marketingový výzkum; dotazníkové šetření; customer; customer satisfaction; SWOT analysis; marketing research; questionnaire survey; bakalářská práce