Projekt zvýšení spokojenosti zákazníků v internetovém obchodě Notino - Fleková, Tereza (2020)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: digitální zákazník; online marketing; spokojenost zákazníků; zvyšování zákaznické spokojenosti; customer satisfaction; digital customer; increasing customer satisfaction; diplomová práce