Projekt rozšíření služeb Lékárny Slunce o věrnostní program - Bartíková, Markéta (2020)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: věrnostní program; věrnostní karta; slevy; zdravotnictví; lékárna; STEP analýza; 5F analýza; McKinseyho model 7S; SWOT analýza; benchmarking; loyalty programme; loyalty card; discount; healthcare; pharmacy; STEP analysis; 5F analysis; McKinsey 7S Model; SWOT analysis; Benchmarking; diplomová práce