Měření spokojenosti zákazníků vybrané firmy - Pavlů, Roman (2019)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: marketingový výzkum; trhy B2B; zákazník; metoda dotazování; dotazník; spokojenost zákazníka; marketing research; B2B markets; customer; inquiry method; questionnaire; customer satisfaction; bakalářská práce