Mystery shopping jako účinná forma komunikace se zákazníkem - Lysáková, Jiřina (2019)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: mystery shopping; povědomí; zájem o mystery shopping; awareness; interest of mystery shopping; bakalářská práce