Mystery shopping v prodejnách společnosti XY - Lukáčová, Martina (2019)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: mystery shopping; marketingový výzkum; kvalita prodeje; hodnocení zaměstnanců; marketing research; quality of sale; evaluation of employees; bakalářská práce