Analýza spokojenosti zákazníků vybraného motorestu - Střelcová, Žaneta (2019)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; dotazník; kvalita gastronomických služeb; customer; customer satisfaction; marketing research; questionnaire; quality of gastronomic services; bakalářská práce