Analýza spokojenosti zákazníků se službami vybraného penzionu

• Main Author: Šoltysová, Sabina (Dissertant)
• Other Authors: Vaculčíková, Zuzana (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2019
• Subjects: služby; hotelové služby; spokojenost zákazníků; dotazníkové šetření; SERVQUAL; services; hotel's services; customer's satisfaction; questionnaire survey; bakalářská práce
• Physical Description: 85 s. (4 s., 108 285 zn.)
• Item Description: Studijní obor: Management a ekonomika; Studijní obor: Management and economics; Ústav: Ústav podnikové ekonomiky; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení