Analýza vytváření a udržení vztahů se zákazníkem ve vybrané firmě a jejich rozvoj na základě zásad systému řízení Baťa do roku 1939

• Main Author: Buráňová, Lucie (Dissertant)
• Other Authors: Culík Končitíková, Gabriela (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2019
• Subjects: péče o zákazníky; CRM; služby; komunikace; Systém řízení Baťa; customer care; services; communication; Bata Managemet System; bakalářská práce
• Physical Description: 69 s. (78 543 znaků)
• Item Description: Studijní obor: Management a ekonomika; Studijní obor: Management and economics; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení