Zlepšení kvality poskytovaných služeb ve společnosti Levné knihy a.s.

• Main Author: Žaludová, Monika (Dissertant)
• Other Authors: Staňková, Pavla (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2019
• Subjects: Marketing obchodu; kvalita služeb; marketingový výzkum; mystery shopping; Business marketing; quality of service; marketing research; diplomová práce
• Physical Description: 114 s.
• Item Description: Studijní obor: Management a marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení