Projekt aplikace řízení vztahů se zákazníky v internetovém obchodě Goldea.cz - Bartoníková, Anna (2019)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Cílená komunikace; internetový obchod; řízení vztahů se zákazníky; CRM; segmentace zákazníků; Targeted Communication; online store; Customer Relationship Management; customer segmentation; diplomová práce