Měření spokojenosti zákazníků společnosti Cukrárna Dino - Janečková, Hana (2018)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: marketing služeb a maloobchodu; marketingový mix; marketingový výzkum; měření spokojenosti zákazníků; SWOT analýza; komunikační mix; services and retail marketing; marketing mix; marketing research; measuring of customers satisfaction; SWOT analysis; communication mix; bakalářská práce