Analýza spokojenosti zákazníka v supermarketu Terno Zlín - Torma, Dominik (2018)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; marketingový výzkum; spokojenost zákazníka; dotazníkové šetření; Customer; Marketing Research; Customer Satisfaction; Questionnaire Survey; bakalářská práce