Projekt zlepšení využití CRM ve vybrané společnosti - Lysoňková, Marie (2018)
Studijní obor: Management a marketing, specializace Design management
Studijní obor: Management and Marketing, Specialization: Design Management
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CRM; řízení vztahů se zákazníky; trh B2B; CRM technologie; situační analýza; zahraniční trhy; Customer Relationship Management; B2B Markets; CRM Technology; Situation Analysis; Foreign Markets; diplomová práce