Analýza věrnostního programu - Baťa klub - Němec, David (2007)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: komunikační mix; cíle podpory prodeje; věrnostní programy; loajalita; loajální zákazník; finanční vazby; strukturální vazby; sociální vazby; efektivita programu; členská karta; Communication mix; sales support targets; loyalty programs; loyalty; a loyal customer; financial bonds; structural bonds; social bonds; effectiveness of the program; membership card; bakalářská práce