Staff View: Analýza měření spokojenosti zákazníků ve firmě XY

Analýza měření spokojenosti zákazníků ve firmě XY

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Štěpančíková Šulíková, Jana (Dissertant)
Other Authors:	Jordán, Jan (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2017
Subjects:	Spokojenost zákazníka měření spokojenosti dotazník segmentace zákazníků Customer satisfaction satisfaction measurement questionnaire customer segmentation bakalářská práce
Physical Description:	56 s.


LEADER	01279ntm a22003377u 4500
001	zp47667
041			\|a cze
100	1		\|a Štěpančíková Šulíková, Jana \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza měření spokojenosti zákazníků ve firmě XY
246			\|a Customer Satisfaction Analysis for a Company XY
260			\|c 2017
300			\|a 56 s.
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Spokojenost zákazníka
653			\|a měření spokojenosti
653			\|a dotazník
653			\|a segmentace zákazníků
653			\|a Customer satisfaction
653			\|a satisfaction measurement
653			\|a questionnaire
653			\|a customer segmentation
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Jordán, Jan \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/41494 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB