Analýza měření spokojenosti zákazníků ve firmě XY

• Main Author: Štěpančíková Šulíková, Jana (Dissertant)
• Other Authors: Jordán, Jan (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2017
• Subjects: Spokojenost zákazníka; měření spokojenosti; dotazník; segmentace zákazníků; Customer satisfaction; satisfaction measurement; questionnaire; customer segmentation; bakalářská práce
• Physical Description: 56 s.
• Item Description: Studijní obor: Marketing; Studijní obor: Marketing; Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení