Kvalita poskytovaných služeb v hotelu Horal - Šilerová, Kateřina (2017)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: cestovní ruch; služba; hotelnictví; kvalita; marketing cestovního ruchu; marketing služeb; hotel; tourism; service; hotel industry; quality; tourism marketing; marketing of services; diplomová práce