Analýza spokojenosti zákazníků ve firmě 3D PROGRAM s.r.o. - Řičářová, Lenka (2018)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
Ústav: Ústav ekonomie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníků; marketingový výzkum; dotazník; dotazníkové šetření; customer; customer satisfaction; marketing research; survey; questionnaire survey; bakalářská práce