Analýza kvality poskytovaných služeb Taxi služby Zlín - Sedláček, Ondřej (2017)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: taxislužba; marketingový mix služeb; kvalita služeb; doporučení; SWOT analýza; PEST analýza; taxi; service marketing mix; service quality; recommendation; SWOT analysis; PEST analysis; bakalářská práce