Analýza spokojenosti zákazníků ve společnosti RegioJet - Radostová, Lucie (2018)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; marketingový mix služeb; SWOT analýza; spokojenost zákazníků; costumer; marketing mix of services; SWOT analysis; customers satisfaction; bakalářská práce