Mystery shopping parfumerie XY - Šimková, Zuzana (2016)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: parfumerie; mystery shopping; osobní prodej; vlastnosti prodejce; spotřební chování; hodnocení prodejců; perfumery; personal selling; quality of a shop assistant; consumer behavior; shop assistant evaluation; bakalářská práce