Metody efektivní komunikace a jejich význam v profesní činnosti. - Antonínová, Alena (2006)
Studijní obor: Sociální pedagogika
Studijní obor: Social pedagogy
Ústav: Institut mezioborových studií
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Univerzitní institut
Keywords: Komunikace; asertivní jednání; operační středisko; tísňová linka volání; integrovaný záchranný systém; telefonní centrum tísňového volání; communication; assertive behaviour; emergency call line; operation centre; integrated rescue system; telephone centre of emergency calls; bakalářská práce