|
|
|
|
LEADER |
01530ntm a22003617u 4500 |
001 |
zp43424 |
041 |
|
|
|a cze
|
100 |
1 |
|
|a Mezihorák, Matěj
|4 dis
|
245 |
1 |
0 |
|a Pojetí principů služby v rámci Systému řízení Baťa a využití těchto principů ve vybrané firmě
|
246 |
|
|
|a The Concept of Service Principles within the Bata Management System and Use of These Principles in Selected Company
|
260 |
|
|
|c 2016
|
300 |
|
|
|a 65 s. (75 000 znaků)
|
500 |
|
|
|a Studijní obor: Management a ekonomika
|
500 |
|
|
|a Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
|
500 |
|
|
|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
|
500 |
|
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|
500 |
|
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|
506 |
|
|
|a Bez omezení
|
653 |
|
|
|a řízení vztahů se zákazníky
|
653 |
|
|
|a péče o zákazníky
|
653 |
|
|
|a prodej
|
653 |
|
|
|a služby
|
653 |
|
|
|a zákaznická spokojenost
|
653 |
|
|
|a customer relationship management
|
653 |
|
|
|a customer care
|
653 |
|
|
|a sales
|
653 |
|
|
|a services
|
653 |
|
|
|a customer satisfaction
|
655 |
|
4 |
|a bakalářská práce
|
700 |
1 |
|
|a Končitíková, Gabriela
|4 ths
|
710 |
2 |
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|4 dgg
|
710 |
2 |
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|4 dgg
|
856 |
4 |
0 |
|u http://hdl.handle.net/10563/38332
|y Plný text v Digitální knihovně UTB
|