Návrh integrovaného prodejního kanálu se zapojením omnichannelu za účelem zvýšení prodejnosti služeb společnosti T-Mobile Czech Republic - Holková, Lenka (2016)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: online marketing; e-commerce; e-mail; omnichannel; CRM; prodejní kanál; call centrum; lead; sales channel; call center; diplomová práce