Analýza spokojenosti zákazníků s přepravními službami autobusové dopravy společnosti Student Agency v České republice

• Main Author: Škorpíková, Nikol (Dissertant)
• Other Authors: Chovancová, Miloslava (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: English
• Published: 2016
• Subjects: Student Agency; Autobusová odoprava; CRM; NPS; CRS; Marketingový mix; hodnota pro zákazníka; Bus transportation; CSR; Marketing Mix; Customers Value; bakalářská práce
• Physical Description: 85 s. (98 511 znaků)
• Item Description: Studijní obor: Anglický jazyk pro manažerskou praxi; Studijní obor: English for Business Administration; Ústav: Ústav moderních jazyků a literatur; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
• Access: Bez omezení