Analýza efektivního After Sales společnosti Lapp Kabel s.r.o. - Matulíková, Jitka (2006)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Péče o zákazníky; Předprodej; Prodejní aktivity; Poprodej; Care For Customers; Pre Sale; Support; After Sale; bakalářská práce