Analýza očekávání zákazníků při nákupu ojetých automobilů pro firmu Auto color Design s.r.o. - Pacvoňová, Jitka (2007)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketingový výzkum; zákazníci; komunikace; CRM systém; marketing research; customers; communication; customer relationship management; bakalářská práce