Měření spokojenosti zákazníků Golden Apple Cinema, a.s. - Štanzlová, Michaela (2015)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: spokojenost; zákazník; dotazník; marketingový výzkum; SWOT analýza; spokojenost zákazníka; satisfaction; customer; marketing research; SWOT analysis; customer's satisfaction; bakalářská práce