Měření spokojenosti zákazníků společnosti Michlovský - protlaky, a.s. - Lysoňková, Marie (2015)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketingový výzkum; dotazníkové šetření; dotazník; trhy B2B; zákazník; spokojenost zákazníka; Marketing research; Questionnaire research; Questionnaire; B2B markets; Customer; Customer satisfaction; bakalářská práce