Měření spokojenosti zákazníků Restaurace a Penzionu U Kostela v Újezdě u Brna - Valiánová, Nikola (2015)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: marketing služeb; marketing cestovního ruchu; marketingový mix; komunikační mix; situační analýza; SWOT analýza; marketingový výzkum; měření spokojenosti zákazníků; services marketing; tourism marketing; marketing mix; communication mix; situation analysis; SWOT analysis; marketing research; measuring of customers satisfaction; bakalářská práce