Analýza řízení podnikových procesů - Křivová, Jana (2015)
Studijní obor: Ovládání rizik
Studijní obor: Risk Control
Ústav: Ústav krizového řízení
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management
Keywords: proces; procesní řízení; mapování procesů; metrika procesu; analýza kořenové příčiny; nápravná opatření; brainstorming; eskalátor; process; process management; process mapping; process metric; root cause analysis; corrective action; escalator; bakalářská práce