Informační technologie v CRM - Huták, Jan (2015)
Studijní obor: Informační technologie v administrativě
Studijní obor: Information technologies in administration
Ústav: Ústav počítačových a komunikačních systémů
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Applied Informatics
Keywords: CRM; Customer Relationship Management; systém; RAYNET; BLUEJET; software; zákazník; system; customer; bakalářská práce