Analýza spokojenosti pacientů se službami vybrané ortopedické ambulance - Hoferková, Tereza (2016)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketing služeb; marketingový mix; marketing ve zdravotnictví; zákazník; spokojenost pacientů; marketingový výzkum; Marketing Services; Marketing Mix; Healthcare Marketing; Customer; Patients' Satisfaction; Marketing Research; bakalářská práce