Analýza kvality poskytovaných služeb Hotelu Všemina - Ježíková, Jana (2015)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics Specialization: Enterprise Management and Economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: hotelové služby; marketing služeb; marketing cestovního ruchu; kvalita služeb; PESTE analýza; SWOT analýza; hotel services; services marketing; tourism marketing; quality of service; PESTE analysis; SWOT analysis; bakalářská práce