Staff View: Řízení vztahů se zákazníky v komerční bance

Řízení vztahů se zákazníky v komerční bance

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Jorníčková, Monika (Dissertant)
Other Authors:	Belás, Jaroslav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2015
Subjects:	Banka komerční banka spotřebitel CRM dotazník The bank commercial bank customer qestionnaire diplomová práce
Physical Description:	114 s. (158 338)


LEADER	01257ntm a22003617u 4500
001	zp39183
041			\|a cze
100	1		\|a Jorníčková, Monika \|4 dis
245	1	0	\|a Řízení vztahů se zákazníky v komerční bance
246			\|a Customer Relationship Management in Commercial Bank
260			\|c 2015
300			\|a 114 s. (158 338)
500			\|a Studijní obor: Podniková ekonomika
500			\|a Studijní obor: Enterprise Economics
500			\|a Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Banka
653			\|a komerční banka
653			\|a spotřebitel
653			\|a CRM
653			\|a dotazník
653			\|a The bank
653			\|a commercial bank
653			\|a customer
653			\|a CRM
653			\|a qestionnaire
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Belás, Jaroslav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/31973 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB