Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna - Fardová, Pavlína (2015)
Studijní obor: Podniková ekonomika, specializace Ekonomika cestovního ruchu
Studijní obor: Enterprise Economics - Tourism Economics
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: standardy kvality; kvalita služeb; hotelnictví; hotel; wellness; přírodní zdroje; Medical SPA; standards of quality; quality of services; hospitality; natural resources; diplomová práce