Projekt zavádění CRM ve společnosti J.P.PLAST, s.r.o.

• Main Author: Tomanová, Petra (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: Customer Relationship Management; segmentace zákazníků; strategie CRM; databáze zákazníků; výzkum spokojenosti zákazníků; individuální přístup; customer's segmentation; CRM strategy; customer's database; customer's sattisfaction research; individual approach; diplomová práce
• Physical Description: 74 s., 5 s. obr. příloh
• Item Description: Studijní obor: Management a marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Pouze v rámci univerzity