Analýza spokojenosti zákazníků v prodejně Nejči nábytek - Jančeková, Michaela (2014)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; dotazník; SWOT analýza; customer; customer satisfaction; marketing research; questionnaire; SWOT analysis; bakalářská práce