Vliv věrnostních programů na image firem - Dobiášová, Jana (2014)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: Věrnostní program; zákaznická věrnost; značka; firemní image; firemní identita; podpora prodeje; řízení vztahů se zákazníky; marketingová komunikace; Loyalty program; customer loyalty; brand; corporate image; corporate identity; sales pro-motion; customer relationship management; marketing communication; bakalářská práce